রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

Bonas Bet আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং লবি কার্যকলাপ সংরক্ষণ করে যাতে আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করতে এবং স্লট বা লাইভ টেবিলে খেলতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে তা অ্যাক্সেস বা…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
Bonas Bet আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তিনটি উপায়ে গোপনীয়তা অনুরোধ গ্রহণ করি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন এবং সহায়তা আইকনে ট্যাপ করুন। ইমেইল বা ফোন বিকল্পও নিচে দেওয়া আছে। প্রতিটি অনুরোধ আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যাচাই করে প্রক্রিয়া করি যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং নিচে-ডানদিকের চ্যাট বাবলে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ জানান এবং আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন — আপনার অনুরোধ ব্যাখ্যা করুন এবং আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
ফোন লাইন সাইটে তালিকাভুক্ত নম্বরে কল করুন — আপনার অ্যাকাউন্ট ফোন নম্বর প্রস্তুত রাখুন যাতে আমরা পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের কাছে কেবল একটি নীতি নয় — এটি লবি অ্যাক্সেস, পেমেন্ট ক্লিয়ারিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপে প্রযোজ্য। আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং আপনার কাছে কোন পছন্দগুলো আছে তা নিচের চারটি এলাকায় বর্ণনা করা হয়েছে। প্রতিটি অনুশীলন ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি আপনার লেনদেন এবং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

ডেটা সংগ্রহ আমরা শুধুমাত্র তখনই তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, পেমেন্ট করেন বা লবিতে খেলেন — আপনার নাম, ফোন, ইমেইল এবং লেনদেনের রেকর্ড যাতে আমরা OTP পাঠাতে পারি এবং উত্তোলন যাচাই করতে পারি।
কুকিজ ব্যবহার আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সংরক্ষণ করতে এবং আপনার লবি পছন্দগুলো মনে রাখতে — আপনি ব্রাউজারে কুকি সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন, তবে কিছু ফাংশন সীমিত হতে পারে।
ডেটা ধরে রাখা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি — আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য রাখি এবং বাকি ডেটা মুছে ফেলি।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন — সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়াটি শুরু করব।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আমরা যে প্রশ্নগুলো প্রায়শই পাই তার উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা জানুন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয় যা আমরা পরিচালনা করি — পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম ইতিহাস আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী ছাড়া যারা রাউন্ড ফলাফল প্রক্রিয়া করে।

হ্যাঁ — আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রোফাইল এবং লেনদেন ট্যাব আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট ইতিহাস দেখায়। আরো বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে একটি সম্পূর্ণ কপি পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আপনি লবিতে লগইন করতে পারেন এবং পেমেন্ট ট্র্যাক করতে পারেন। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনের জন্য রাখা হয় এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং Evolution শুধুমাত্র রাউন্ড ফলাফল দেখে যাতে তারা স্লট এবং লাইভ টেবিল হোস্ট করতে পারে — তারা আপনার নাম বা পেমেন্ট পদ্ধতি দেখে না।

লবিতে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন — আপনি সেখানে আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর সম্পাদনা করতে পারেন। নাম পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমাদের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন যাতে আমরা নিশ্চিত হতে পারি যে অনুরোধটি আপনার থেকে এসেছে।

হ্যাঁ — সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে রাখা হয়, কিন্তু আপনার প্রোফাইল এবং গেম ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে যাবে এবং আপনি আর লগইন করতে পারবেন না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।